空调安装时间延迟引发投诉

网友保保_b2411e8c 2025-07-14

已完结

本人于2025年7月8日在天猫苏宁购买空调订单号46****64168****5128 问客服说收到货后24-48小时给安装结果7月14日收到货后说大概18 或19号可能给安装时间还确定不了和之前客服承诺不符这边着急使用

投诉进度

用户评价

2025-07-17 18:13:05

用户申请完结

2025-07-17 18:12:53

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 15:02:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-14 14:37:03

投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99153358

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