去哪儿平台酒店退款不合理扣费
网友保保_05NtxOyR
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我于7月30日在去哪儿平台预定8月5日到7日的南澳岛酒店，从四川一路自驾到广东后，遇到台风降雨，属于不可预测因素，同时，根据天气预报，强降雨将持续到周五。鉴于以上情况，请求平台全额退还酒店费用，根据平台显示，需要扣除635元，后经平台客服协商，需要扣除700余元，明显不合理且涉嫌侵害消费者权益。请求退还全款或最多能接受300元扣费。
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