潮宏基诱导消费及霸王条款问题

网友保保_d9YjWncn 2025-08-04

已完结

我在8月3日晚上去潮宏基线下店购买金戒指，起初我想买按克的戒指两个销售员一直在介绍一口价的戒指并且还是我在询问多少克重之后才告诉我 1g差不多是1500左右经过询问之后只能换一口价的款式

投诉进度

企业完结

2025-08-05 16:34:12

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 17:47:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 17:47:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 16:26:15

投诉信息

潮宏基

投诉问题：

霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2580元

投诉编号：

99288346

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