转转平台未处理京东E卡回收
网友保保_4SuICxci
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2025年8月1日，我通过转转APP提交面值1000元的京东E卡回收（单号：195****89****916125 ），截至8月4日，平台未处理、未付款。多次联系转转客服，均以“正在审核”推脱。8月3日联系京东客服，得知卡已被绑定。向转转客服反馈后，仍仅以“正在核实”敷衍，既无法联系商家，也不退还卡、不支付回收款，损害我的合法权益。现投诉，要求依规处理。我提交的是面值1000元京东E卡，平台约定回收金额为930元。我要求平台提供合作商家信息、回收流程进度，均被拒绝，平台既不解释卡被绑定的具体环节，也不拿出解决问题的实际方案，严重侵犯我的知情权、求偿权
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