华为游戏退款申请遭拒且信息要求过多

网友保保_zdjShVyd 2025-08-04

已完结

我于8 月1日申请退款却不通过我全部信息都填好了而且为什么要这么多我的信息不知道到的还以为诈* 退个款就这么难吗

投诉进度

用户评价

2025-09-02 13:16:33

用户申请完结

2025-09-02 13:16:21

消费保投诉平台跟进

2025-08-05 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 23:05:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-04 22:47:44

投诉信息

华为（手机游戏）

投诉问题：

未成年人充值客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

561元

投诉编号：

99290829

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