洋葱学园拒绝退款被指霸王条款
网友保保_nqQk6TnP
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我于2025 年7月11日购买了英语同步课（三个月），因为孩子不愿意学习，一次都没看过课程。要求洋葱退款。洋葱官方以超过退款期限不同意退款。洋葱学院课程都是录播课程（虚拟商品），为什么要设置退款期限，明显的霸王条款，太不合理了。我的诉求是要求全额退款
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您好，刚刚给您致电沟通，您的订单目前已经超期不符合办理退款，请您知悉，如有其他问题，您通过洋葱学园APP。点击我的--帮助中心--咨询客服--在线转人工，我们竭诚为您服务。温馨提示：洋葱客服服务时间:10:00--22:00。
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洋葱学院客服电话回复已上报总部，不予通过诉求。简单粗暴。仗着会员多，霸王条款
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