洋葱学园课程质量差且拒绝合理退款

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孩子于2025年4月6日订购了洋葱学园提升课程,听了一周,感觉课程都是偏简单的知识点,我孩子是在当地第一第二的学生,学习自律性特别好,自从用了洋葱学园课程,除了没有拔高孩子的学习,还弄下个刷视屏的坏习惯,我跟客服联系要求退款,客服三番五次劝我在试试,严格管理手机,反正找各种理由劝说我在观察观察,结果又学习了一周,还是不行,我又给客服打电话要求退款,结果客服说超七天不能退款了。给他们专员打电话,也是说这是公司规定,没有理由不能退款了,我说我有理由了,一课程简单,而且初中不是全科,二造成孩子玩手机的坏习惯不能上了,可他们就是不退。我感觉他们就是*人了,霸王条款约束家长,虚假宣传。

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