课程质量差且退款遭拒并涉嫌发票问题
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我于2023年12月9日在抖音电商平台(洋葱学园电子教育旗舰店)购买小学全阶电子课程3年服务权限，因课程质量问题至今合计使用42小时于2024年申请剩余课程退款客服以购买超过7天拒绝退款，至今未解决今年孩子升初中要求客服将课程转换为初中课程客服以特价商品为由拒绝转换，专员电话沟通要投诉随便投诉，另购买商品未开局发票涉嫌偷税漏税.侵害了消费者权益，我的诉求是余下课程时长退款. 请上传相关凭证(图片/视频)，避免上传隐私信息 下一步
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