洋葱学园网课虚假宣传且拒绝退费
网友保保_nwnOj5tQ
已完结
我于2025年5月1日于洋葱学园APP购买网课998元，期限为一年，该网课内容存在虚假宣传效果，5岁孩子用不了，网课霸王条款，超过7天不给退费。5月初就打电话退款，多次打客服电话沟通无果。客户反馈也是退不了，什么时候能把问题解决了再给我打电话。现投诉该机构，诉求退其网课费用。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
协商一致，已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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