拼多多店铺售卖假货且退货不退款
网友保保_jMD19q48
已完结
我在7月30号在拼多多平台的“售手机原配充电器”店铺下单购买了一个二手小米30w无线磁吸充电头，价格为85元。在发货到货后，发现其货品的一次性纸圈包装完好，并且无线充点器的线上面没有相关型号，线材伪劣扎手，并不像二手而是像假货，于是我与商家沟通，他在让我发视频证明后消失一段时间，我询问怎么处理不回复我，于是我申请仅退款（这是我第一次使用仅退款，我实名保证）被他拒绝后被嘲笑，在后续退货到商家后，平台显示商家已经签收，但是将售后处理延期了，我便怀疑他在想和我踢皮球。在我立刻询问商家后，他一直装傻不回复正题，有意刻意拖延时间，于是现在处于不被退款的状态。 商单号码：250730-642861002330154
投诉进度
用户评价
品牌评价
一坨s
再也不用了
用户申请完结
申请原因
已通过拼多多官方人工客服退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
商家态度恶劣，一直在踢皮球
用户补充投诉
补充内容
正品无线充的线材上有型号标明
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跟进内容
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