在美团外卖购买食品发现头发
网友保保_94a8a01f
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我于2025/8/4在美团外卖平台的宋曼宋记烤面筋(大润发店),购买了四个苕皮一个面筋一个包装袋,其中一个苕皮吃进嘴后发现有头发,苕皮里外缠绕。先联系平台客服要求处理,电话回电处理协商无果,只说要我点“放心吃”。我要求美团外卖平台处理赔偿,对商家进行处罚,把东西给商家拿回去
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