云智充申请退款长期未处理
网友保保_10990934
已完结
我于2024年11月18日在云智充App通过客服申请退款，但截止到今天2025年8月5日也未审核，一直都是待审核状态，之前也投诉过，但是问题仍未处理，主要是我们整个县城云智充的充电桩都拆了，还迟迟不给退款，侵犯了我们消费者的权益
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
之前也投诉过，显示已解决，，但事实是一直未退
用户发起投诉
