申请螃蟹账号交易平台退款 账号:181****8801
网友保保_c23cf27b
尊敬的螃蟹账号交易平台客服团队: 您好!我是螃蟹账号交易平台的用户,账号为 181****8801,怀着极度困扰与无奈的心情,向您提交这份退款申请。 在 2025 年 7 月 15 日,我通过贵平台购买了订单号为 ZH181****88****0122563 的王者荣耀微信账号,实付金额 12100 元。购买前验号时,我曾向客服询问账号使用情况,得到可以正常打游戏的答复 。然而,当我使用该账号与朋友进行游戏时,朋友告知我腾讯公司禁止微信号出售,这意味着我购买的账号存在严重的使用风险和合规问题。 发现此情况后,我立刻申请退款,可平台却予以拒绝,还强行要求我进行换绑操作。我出于对账号后续使用风险的担忧,以及对腾讯公司相关规定的尊重,不同意换绑。但平台在我明确反对的情况下,擅自将账号的密码、电话以及身份证信息更换至平台方,并强制完成交易,扣下了我的 12100 元。 我认为,贵平台在明知腾讯公司禁止微信号出售,且我已明确表示担忧和拒绝换绑的情况下,仍然强制完成交易,严重损害了我的合法权益。此次交易并非我主观意愿放弃,而是由于账号本身存在违反第三方平台规定的重大问题,导致我无法安心使用该账号。 在此,我诚恳地请求贵平台重新审视此次交易,充分考虑我的合理诉求,退还我支付的 12100 元款项。我愿意积极配合平台提供相关的沟通记录、交易凭证等材料,以协助平台进行核查。 感谢您在百忙之中审阅我的申请,期待能得到贵平台积极、公正的回复,维护我的合法权益。
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