中通快运运输电视柜破损赔偿争议
网友保保_JB5nCQF4
已完结
本人经中通快运运输一台电视柜,途中严重破损,无法使用,价值230元,中通客服赔偿140元,不再受理,本人要求原价赔偿
投诉进度
企业完结
处理结果
您好,收到您的投诉后我们在第一时间进行了跟进处理。经核实,此件货物价值230.58元,保价1000元,核实破损图片内物岩板破损,柜体无明显损伤,未丧失使用价值,8月3号已和您协调理赔140元。如有其他问题,您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理,感谢您对中通快运的支持。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
用户补充投诉
补充内容
有通话录音
企业跟进
跟进内容
您好!您的问题已经为您记录并反馈给相关人员,之后有进展的话会在第一时间通知您,请您保持手机畅通!如有其他问题,您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理,感谢您对中通快运的支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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