抖音旅行服务虚假宣传及退费困难

网友保保_wf5EvjzE

已完结

我于2025年 8月4日购买抖音平台旅行服务,其中行程合同内未标注具体时间,到景点只在车内观赏。存在虚假宣传,两天游玩全是付费项目(合同未指出),提前回酒店知位置,要求退费困难至极,要求出示导游证恶意回避。寻找客服说因气原因不能观赏,付费的能去,免费的合同内订的去不了。住宿说住在大连市区,结果是旅顺。抖音订单是1087****7767和1087139****69467767

用户申请完结
申请原因
已接受
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
大连乾途国际旅行社有限公司
用户发起投诉
评论 0
头像