本涩女装衣服质量问题及服务推诿

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2025年6月25日在徐州杉杉奥特莱斯二楼本涩女装店,购买白色体恤一件,第一次穿完,洗后全变成麻黄色,当时与店员沟通,责任全推给消费者说是不能用洗衣液洗,我就想知道什么样的衣服那么娇贵,为什么不承认是自己衣服的质量问题,本人诉求换货,多次沟通无效,请相关部门知悉,帮忙解决

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