服装店商品质量问题且拒绝更换
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店家名称：中山市坦洲镇新格新服装店 店家地址：中山市坦洲镇优越城三楼新格新X-GTM衣服 销售方式:现场实体店 消费金额:576 消费类型:服饰 t恤2件 争议发生时间:2025-06-19 具体情况描述: 首先我是这家店的常客，我80%的衣服裤子鞋子都在这家店买，经常一次性买几件，以前也没退换货的例子，这次是店家太过分了。 5月12日，那天买了三件衣服，其中有款号50249086-L码当时试穿都有点勉强合身，但是拿XL码又太大就选了L码。买回去后直到6月份我才穿，洗过后缩水好多没办法穿。 6月5日，我跟店里店员发微信说明了该款衣服的缩水情况，店员让我把衣服带去店里。 6月7日，我去店里协商并，店员建议我买同款大点的衣服拿回去洗后晾干就合身了，后面试穿发现该款衣服有件L码偏大很多，就决定又买了一件同款，回去洗了两次发现新买的L码根本没缩水。 6月20日，我又去该店协商，发现该款衣服（款号50249086）的M码，都比我第一次购买的（款号50249086-L码）衣服长，但是M码又第二次购买的L码要短点。后面我总结第一次买的款号50249086-L码（小版）就是有质量问题并贴错标签导致我买错，但是该店店长以我两次购买的两件衣服都洗过为理由拒绝更换M码，而且第二件还是该店店员让我买回去洗的。 本来我的愿望是更换我合适的衣服就行了，毕竟两件衣服花了576元都不能穿，大的大小的小。但是该店店大欺客，拒绝更换。我也跟中山12315反应过两次，店家气焰嚣张拒绝更换，我的诉求是退款两件衣服576元。
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