人人租平台退货后迟迟未退款
网友保保_yIVrOq5q
已完结
我于7.18号在人人租平台分期了一台苹果16白色256g的手机，因手机问题，经商家 人人租平台协商后，办退货退款，客服告知仅需1-3天完成订单后即可退款，7.29号人人租平台就收到手机，今天已经8.6号，还未退款，手机人人租已经收货，问人人租平台客服，以和收货部门不认识为由，暂无法退款，到现在8.6号还在拖，无人处理，无人回复
投诉进度
用户申请完结
申请原因
好
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
早就人人租回复过了，这又让我怎么搞？无非不就是这个领导同意了，别的领导不知道，这个员工通过了，别的员工不知道，这样搞啥意义
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