西部航空机票退改问题及高额手续费投诉
网友保保_wm8fnats
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2025年8月5号,买了一份赣州飞往重庆,8月15号的机票选错了日期,一分钟取消。当时未显示出票成功,没接收到短信,马上扣费645元。手续费过高,沟通无效
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1.未出票成功扣手续费2.手续费金额够高3.飞机起飞前七日内是收10%的手续费,我是提前10天购买4.购票1分钟以后点取消

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