西部航空退票手续费过高且不透明
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我于6月14日在去哪儿旅行平台购7月4号PN6377航班(710元),6月24日退票扣455元(64%),给西部航班打电话,却被告知他们公司就是要强硬收取70%的手续费,往后还会更多手续费也向民航局备案,当我详细询问备案号码,工作人员告诉我,无法告知