转转平台购买平板遭遇退款问题

网友保保_78be8135 2025-08-06

处理中

我在上面买了平板，他说换了给我退款。，或者给我换一个。。等我退给他以后，他一个都不退。

投诉进度

企业跟进

2025-08-07 17:55:49

跟进内容

您向平台反馈的问题我们十分重视，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持~

消费保投诉平台跟进

2025-08-06 19:50:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 19:50:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-06 18:18:46

投诉信息

转转

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

1430元

投诉编号：

99302685

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