网易邮箱未拦截诈*邮件并推卸责任
网友保保_zxXrvYnT
已完结
**事实与理由**： > 本人于2025年6月19日使用网易邮箱，收到发件人为“国家反诈中心”的诈*邮件，内含伪造的北京市公安局公章及立案回执以账户冻结为由诱导消费8万多元。该邮件明显违反《刑法》第280条（伪造国家机关公文），但网易： > ✅ 未验证SPF/DKIM（违反《网络安全法》第21条）； > ✅ 未阻断违法信息扩散（违反《网络安全法》第47条）； > ✅ 网易推卸责任（客服称“建议您报警”）。 > 前期投诉后，网易未实质性解决 > 诉求： > 1. 赔偿损失80,000元 > 2. 依据《网络安全法》第64条处罚网易。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
请网易给出解释并做出赔偿
用户补充投诉
补充内容
请网易给出解释并做出赔偿80000元
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跟进内容
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