酷狗音乐未通知扣费30元问题

网友保保_gdYB29IV 2025-08-06

已完结

今天今天早上酷狗音乐扣费了我的30块钱，我自己本人都不知道，而且自动扣费我也取消了，而且会员权益还没有使用过，扣费我自己本人都不知道，而且我已经自动续费已经取消了。为什么还能自动扣费呢，希望能给一个回复

投诉进度

用户评价

2025-08-20 15:58:02

用户申请完结

2025-08-20 15:57:55

解决方式

已解决

解决方案

退款,退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 22:23:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-06 22:08:41

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99303965

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉