快手电商退货不退款且联系不上客服

网友保保_mvWErk3m 2025-08-06

已完结

我已经把东西给商家退回了，商家不给退。时间长联系不上客服

投诉进度

用户评价

2025-08-11 15:19:23

用户申请完结

2025-08-11 15:19:18

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 23:25:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-06 23:16:40

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投诉信息

投诉问题：

未履行7天无理由退款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

67.15元

投诉编号：

99304314

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