12306退款未到账且流程复杂

网友保保_aeb9d351 2025-08-07

已完结

我于2025.8.6在同城买票未退款到账要求退款764元退款程序复杂速度慢

投诉进度

用户申请完结

2025-08-07 08:11:05

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 08:00:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 00:27:25

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用户发起投诉

2025-08-07 00:20:22

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

不予退款退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

794.5元

投诉编号：

99304542

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