小米手环8故障售后处理不满
网友保保_uQjZGGyz
已完结
我于2023年5月15号于小米商城购买了小米手环8NFC，于2025年7月发现手环在更新完推送的系统固件后，出现续航缩减，并且突然不开机，黑屏，寄到官方售后处，被告知无法维修，只能花费200多换一个已经下架的手环9，我拒绝接受，我在网上查询相关案例，发现最近出现很多手环8的故障问题，而且有很多人过保后都可以免费换新手环10，我正常使用，突然就出现故障，售后也不查明原因，就让我付费换新，我现在怀疑是小米手环8的质量问题，并且售后差异化处理，我要求免费换10NFC版
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
