小米商城红米5pro蓝牙充电仓发黄且售后问题

网友保保_3hSEPdvz 2025-08-15

已完结

我在小米商城买了红米5pro蓝牙，一个月左右充电仓外壳就发黄出现斑点，邮寄过去说是不在保修范围

投诉进度

用户申请完结

2025-08-16 07:52:06

解决方式

已解决

解决方案

更换

企业跟进

2025-08-15 11:24:15

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-15 10:10:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 10:10:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-15 10:00:20

投诉信息

小米商城

投诉问题：

商品破损退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

99358646

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