微波炉质量问题导致安全事故

网友保保_M7e028TC

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本人于2025年7月8日在此公司淘宝店铺购买格兰仕微波炉放于新家 由于并未入住所以在2025年8月1日前并未使用 收到货距发现问题未满一个月,在8月1日第一次进行插电,插头刚插入一半,突然机器后方爆炸出现火光,有人手被爆炸冲击电了一下,全屋跳闸。立马通知电工检查,发现屋内电线插座无任何问题,且可使用,微波炉换插座后无法开机,不可使用,联系*台后,*台喊专人上门检查,检查人员回答机器质量有问题,保险丝熔断,但未发现熔断原因。严重怀疑商家以次充好在*台售卖电器,欺*消费者。不敢在使用旗下电器,要求退货退款,*台商家一再拖延,不承认退货退款,现在诉求:要求*台退货退款,且严格检查库存其他电器是否存在此类安全问题,以免后续再有其他消费者出现此类问题

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