微波炉质量问题导致安全事故
网友保保_M7e028TC
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本人于2025年7月8日在此公司淘宝店铺购买格兰仕微波炉放于新家 由于并未入住所以在2025年8月1日前并未使用 收到货距发现问题未满一个月，在8月1日第一次进行插电，插头刚插入一半，突然机器后方爆炸出现火光，有人手被爆炸冲击电了一下，全屋跳闸。立马通知电工检查，发现屋内电线插座无任何问题，且可使用，微波炉换插座后无法开机，不可使用，联系平台后，平台喊专人上门检查，检查人员回答机器质量有问题，保险丝熔断，但未发现熔断原因。严重怀疑商家以次充好在平台售卖电器，欺*消费者。不敢在使用旗下电器，要求退货退款，平台商家一再拖延，不承认退货退款，现在诉求：要求平台退货退款，且严格检查库存其他电器是否存在此类安全问题，以免后续再有其他消费者出现此类问题
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