格兰仕微波炉刚过保就爆炸，商家敷衍质量问题

网友保保_2m4X2J8p 2025-06-05

处理中

在天猫买的格兰仕微波炉，刚过保一个月就炸了，是在正常使用的情况下爆炸的，质量太差了，使用刚满两年，格兰仕的品控太差了，，联系商家也非常敷衍，可能因为已经过保了，所以非常无所谓，这种瑕疵的商品怎么能随意出售，品控不过关

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 16:40:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-05 13:38:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-05 13:14:38

投诉信息

格兰仕天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务维修

涉诉金额：

399元

投诉编号：

98941469

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