美团民宿取消订单扣费过高
网友保保_ArNXEIOB
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我于2025年8月2号，在美团名宿订的8月7号一晚390元的房间，由于行程有变，入住不了，于8月7号取消入住，结果扣我342元，退我78元，找美团名宿客服，客服不解决。 根据消费者权益第四条明确写着酒店不可不顾消费者的意愿单方面制定不可取消等强制条约 我预订的酒店时间是8月7号，现在取又不影响酒店的收益 还要扣除我的手续费342元。希望能解决
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多次投诉，才退我钱，真是无语！！！
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补充内容
房费一起390元，手续费扣我312元，退了78元，美团平台打电话告知送我90消费卷，我没同意，要求退款
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