美团民宿预订退改存在霸王条款
网友保保_J7umLBtd
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我于2025年7月28日在美团上预订了拾光·海边小筑观影民宿，消费144.36，现因行程有变，无法办理入住申请退款，酒店要求扣除一半的金额，只退回了72.18。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则。
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