投诉天猫鲜农子旗舰店商家售卖黄曲霉素污染玉米碴

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举报内容为天猫鲜农子旗舰店售卖的各种包装的玉米碴均含有毒致病菌株-黄曲霉素、吃了会致癌!我于今年2-7月份用我和我妈妈的淘宝账号买了该店30袋大玉米碴,每袋拆开都发现有十几粒或者几十粒霉变,我以为只是普通的霉菌,丢掉坏的其他的都吃了,直到一个医生告诉我这是剧毒黄曲霉素污染!我和我76岁的老母亲在不知道是黄曲霉素的情况下已经吃了11袋,还剩下16袋未拆封。前几天打开该店各种包装的大玉米碴的评论区,今年1-6月份“追加评论”里触目惊心的成百上千条受害消费者的血泪控诉,全是控诉该店售卖有毒黄曲霉素污染的玉米碴以及玉米碴霉变了的控诉,还有控诉该店的客服百般抵赖耍无赖。黄曲霉素是剧毒致病毒株,导致肝癌等系列癌症,并且特别顽强,暴晒、高压锅、消毒柜消毒等都杀不死,鲜农子旗舰店如此重大的黄曲霉素毒株污染事件,半年来很多人多次投诉,淘宝天猫平台对于如此大的公众安全事件竟然不闻不管不问、完全置之不理、视人命为草芥!真的是让人极端寒心。我自费打了一百多遍天猫投诉电话0571-85028228,平台的升级处理专员“倾辞”直接说商家说他们没问题、没有办法,我说黑心商家怎么会说他们的产品有问题呢?那要你们平台的作用是什么?我又多次打电话建议天猫淘宝平台对该店的玉米碴抽检检查、避免更多消费者受毒害,我对客服倾辞的严重不作为也进行了投诉,结果平台客服“倾辞”滥用职权、一手遮天,关闭了我的淘宝天猫的全部投诉渠道,我苦苦也等不来平台的任何处理回电,昨天才知道全部被客服“倾辞”恶意关闭了我唯一的10次升级投诉处理机会,导致我无法再投诉。附图只能上传5张、该旗舰店的追加评论区里有成百上千张被害消费者的投诉,请咱们平台查看!也请咱们平台帮我反馈给天猫淘宝平台我的诉求,请天猫淘宝平台重点调查一下“”天猫鲜农子旗舰店”的黄曲霉素污染事件,这已经属于公共卫生污染事件了,数万人购买了,不是小事!!!也可能天猫淘宝平台的大领导太忙,无暇看该黑心店铺的评论区,所以我只能寄希望于咱们平台帮我联系淘宝天猫平台反馈一下该事件,不胜感激!

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