未成年人误充值要求全额退款

网友保保_Z8T1flAv 2025-08-07

审核中

我家孩子4岁在8月4号下午因误点极速赛车向前冲游戏充值648元，当时就联系商家退款，商家一直拖着不给退，现要求商家全额退款

投诉进度

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2025-08-07 19:42:51

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用户发起投诉

2025-08-07 16:26:20

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

648元

投诉编号：

99308630

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