未成年人游戏充值退款纠纷
网友保保_91a5db86
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事情的经过是这样子的这小孩子7岁在′6月17号、18号、19号就玩游戏,就是在那个蛋仔派对里面,他都在不知情的情况下扣了三千六百多块。但是客服说他必须要输入密码才可以扣这个钱。但是那个小孩子我也问了他他说确实没有,他也不知道密码,就搞不清这是什么原因。就因为这个原因,原本应该退3602.8块钱的,他只肯退2520元。和他们协商一致无果。
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和他们多次协商无果。

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