抖音直播间购买榴莲货不对版且拒绝退货退款
网友保保_80ae03d3
已完结
我于25年8月3号凌晨1点在抖音平台爱买大榴莲直播间买了1个说一物一拍的榴莲，5号收到货后发现货不对版，直播间黄的成熟的榴莲105元3.95斤，到手后还没熟才3.7斤，缺斤少两，直播间和购买链接宣传都是双A果，链接详情里却是A果，存在欺诈，提交退款申请拒绝，爱买大榴莲的客服回复说由于拍摄角度、灯光等客观因素导致的视觉差个人感受和偏好，具有很强主观性，但是灯光和角度都是爱吃大榴莲直播间放的，存在的偏差也可以说是商家想传达给消费者的效果，自己解释说跟实物的偏差，那可以理解成欺*消费者吗？并让我等熟了开果，不处理货不对版问题还引导消费者开果，蓄意强买强卖，所以特此过来投诉。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
抖音平台已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
