抖音商城发错货拒退换
网友保保_132ee49f
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我于10月4日在该商店购买榴莲冰皮月饼，商家错发货成巧克力月饼，谎称巧克力月饼价值更高。因中秋节给家长送礼使用，巧克力月饼并不符合老年人口味，因家长不知情所以食用月饼，无法退货，也不接受退货退款，只接受全额退款并道歉，商家态度极其恶劣，发消息不回，评论区也有相同遭遇的消费者也不予处理，直播间说请回复一下消息就被禁言，抖音平台介入，不维护消费者权益，要我强制退货。
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