抖音商城退货不退款且平台偏袒卖家

网友保保_hbUYqFAi

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2025年9月1日在抖音商城下单一条牛仔裤,9月5日签收,清洗了3次,还是掉色严重,会染色到内衣上,9月22日要求退货退款,商家不承认掉色,以清洗过为由拒绝退款,申请抖音平台介入解决,抖音偏向卖家,不解决售后,以超过十五天为由关闭售后。

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