EMS快递延误且售后服务欠缺
网友保保_OZBA2oZZ
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我于8.3有一个快递从江西九江寄往四川南充，于8.3到达九江市寄递事业部快件处理中心，过去了4天，物流没有任何动静，快递内容是重要文件和身份证件，非常重要。期间多次向11183和当地快递员打电话询问情况，没有得到任何实质性解决！！！如果没有丢件，为什么不发货，如果丢件，我需要赔偿和解释！！！
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