EMS快递丢件且赔偿不合理
网友保保_5aecd88f
已完结
我于2025年8月14日通过邮政快递邮寄的一件商品（快递单号：98****0501522），至今未收到。经查询，该快递已被确认丢失，此事给我带来了不必要的麻烦和损失，现特此投诉。 该商品是我通过淘宝平台购买的药物品，价值6.99元，本用于治疗用途。快递丢失后，我于2025年8月17日首次联系邮政客服反映情况，客服记录后表示会进行核实处理。客服回复称只能按照快递保价规则赔偿6.99元，但这与商品实际价值相差较大，且我认为快递方在运输过程中存在管理疏漏，理应承担更多责任。 我已就赔偿诉求与客服多次沟通，但始终未能达成一致。在此，我希望邮政快递能重视此事，重新核查快递丢失原因，并根据商品实际价值给出合理的赔偿方案。请在收到投诉后3个工作日内给予明确回复，否则我将保留通过其他途径维权的权利。
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