EMS未按承诺派送且地址错误

网友保保_i5tSA4kX 2025-08-15

已完结

EMS小程序上明明说好昨天会派送到，但我一直没有收到电话，反而还在显示地址有误待确认中，打电话也不接，我还把到付的邮费已经提前付掉了，还没配送。里面是重要文件。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-15 23:08:31

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 21:38:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-15 21:29:13

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99363738

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