格力空调噪音严重超标，售后拒绝退换
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消费者2025年2月天猫平台（格力官方旗舰店-格力电子商务有限公司）购买格力2匹挂机（订单号4247****2912）一台，3月9日安装，安装后一直未使用，于同年7月初使用发现空调和宣传的静音差异极大，后于7日联系格力售后先后两次到家检查并派技术人员上门检测空调分贝数为62分贝，严重大于产品宣传页的28-45分贝，售后出具产品检测报告说明产品性能有问题可以予以退货，后格力售后因换新空调安装费用问题不予退换。现 消费者要求格力商家退一赔三（噪音严重影响顾客正常生活，产品实际噪音高于国家要求室内空调机四十分贝数，违反消费者保护法第55条，且产品虚假宣传，问题发生后格力售后恶意不处理）。
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