投诉知乎未成年人充值
网友保保_ng0iey8l
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我的孩子在我不知情的情况下，在5月28日购买了6元的知乎会员。我说了他一顿并且把续费关闭。我给客服说退款，客服不理我，然后我原谅了他们一次，后面连续两次在我不知情的情况下，并且在续费关闭的情况下，知乎扣了两次费用，一共38元，一次19元，他们的处理态度非常恶劣，不回消息，冷暴力，我要求将三次的费用都退还，一共44元
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