美团买药六天未收到要求退款

网友保保_WjwIF0yA 2025-08-07

处理中

我8月2号在美团上买的药，然后到今天为止一直没有收到我已经在实体店购买了。请他请求他们退款，他们要叫我补运费。

投诉进度

企业跟进

2025-08-08 09:05:20

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-07 22:51:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 22:51:03

审核结果

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用户补充投诉

2025-08-07 22:49:58

用户发起投诉

2025-08-07 22:38:05

投诉信息

美团买药

投诉问题：

超时不发货虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

55.2元

投诉编号：

99311170

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