美团买药退款及运费纠纷投诉

网友保保_SFApYREL 2025-04-09

已完结

我于2025.4.6在美团买药美团官方补贴店购买药物发现地址错误申请退款店铺说召回后退款过了几天我发现签收了我并未收到联系商家后又告知我需要承担18元运费

投诉进度

用户申请完结

2025-04-10 18:51:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-04-09 15:59:05

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-04-09 15:58:15

跟进内容

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2025-04-09 15:58:06

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用户发起投诉

2025-04-09 15:10:48

投诉信息

美团买药

投诉问题：

运费纠纷商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

97元

投诉编号：

98629287

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