圆通快递丢件且服务态度差

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八月一号快递在江西省赣州市瑞金市万田乡圆通快递转寄于广东深圳市光明区上村社区莲塘工业城上元工业园宿舍-第2栋鸿富民科技园柏英特电子科技有限公司路程,在八月二号显示派送中没有派送,八月三号联系快递员问派送原因,快递员说需要联系客服查找,我再三催促快递员,快递员给出回复找不到快递,八月五号我联系圆通客服,给出的答复是需要查找让我耐心等待,网点加我联系方式也是一直推脱,在我的再三请求下一直都是各种理由,后面我再打圆通电话,网点才回信息说给我原价赔偿(我的诉求就是要求圆通快递给我找回快递)圆通快递的态度就是弄丢我的物品赔偿就好了,那我的损失怎么办?是我辛苦卡点抢的限量东西,他一句赔原价,那我的辛辛苦苦抢的算什么?而且对于客户的东西不见了第一时间不是寻找而且敷衍找各种理由敷衍

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找到快递,并派送
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