抖音商家面膜致敏且退货不退款

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我于2025年7月21日购买了抖音雅漾护肤旗舰店的【科学护肤】雅漾祛痘舒缓面膜保湿控油修护夏季护肤官方正品,2盒面膜加赠四片一共14片面膜 我是敏感肌 使用了一片敷了一片十分钟并没有什么效果 第二天敷了红了点 并没有发现我用面膜有问题 他说的是祛痘面膜可是我用了长豆 泛红呢 期间我一共用六片 还剩8片退回去给商家了 商家未退款 还说可以只折价四片的 让我付四片的钱 我想说我的脸呢 还没叫您赔偿呢 目前不用他们面膜了 天天清水洗脸好多了 不泛红 就是这个面膜的原因 我后面才知道 目前商家不退款 已退货回去

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过敏的脸 现在停用了 没有那么红了 第一张还没用他家的面膜
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