投诉抖音商城（抖音购物纠纷）假冒/二手商品
网友保保_xNrSdORF
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我2025年月26号晚在抖音直播间买了一个全屋定制的爱省家，在30号晚收到货，7月一号开始用，8月1号看电费帐单，一点效果都没有，我向商家提出退货退款要求，商家拒接，向平台官方反应，他们的回答是商家什么保证金不足，无法处理，当时在直播间承诺90天的退货期，现在商家不承认说直播间都是抖音平台自己做的承诺与他们无关现在
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