斗鱼直播间未成年消费及退款问题

网友保保_hWpoxfiK 2025-08-08

处理中

于2025年8月7日在斗鱼直播间购买700块钱礼物鱼翅送给主播，结果等我发现已经晚了，退钱也退不了，客服也不讲话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 00:43:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 00:36:05

投诉信息

斗鱼

投诉问题：

未成年消费霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

700元

投诉编号：

99311637

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