斗鱼和平小店充值问题投诉

网友保保_c6dd8fdf

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我于2025年8月9号在斗鱼的和平小店里购买了200个荣耀勋章,这个是我不小心充错了我原本不想买这个的,然后我就要求退款客服说不退不换,这是什么意思

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直接给我退款就行了,这个平台纯圈钱退也退不了换也换不了,联系人工客服还要实名认证刷脸怎么那么多事这不明显捆绑消费者
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