斗鱼和平小店充值问题投诉
网友保保_c6dd8fdf
已完结
我于2025年8月9号在斗鱼的和平小店里购买了200个荣耀勋章,这个是我不小心充错了我原本不想买这个的,然后我就要求退款客服说不退不换,这是什么意思
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
直接给我退款就行了,这个平台纯圈钱退也退不了换也换不了,联系人工客服还要实名认证刷脸怎么那么多事这不明显捆绑消费者
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
