中通快运货物损坏且拒绝赔偿
网友保保_prBZVNUU
已完结
我发起的中通物流:80****047184，从汉南区军山街弘阳天玺尚院寄到江苏徐州市。该物流件是退件，我拆了其中一个包裹发现在运输过程中磕破了，现在中通物流以在场没有快递员为由不承认，不给赔偿。请有关部门能够管管无法无天的中通快运。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，收到您的投诉后我们在第一时间进行了跟进处理。经核实，此件收件人正常签收，事后反馈破损需要提供从业务员交接到验货的全程视频，因您提供的视频未能完全符合标准，故暂时无法为您处理，敬请谅解。如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
企业跟进
跟进内容
您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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